Servicio Armado – Linea Racks

$22.990

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El Servicio incluye:
• Revisión del producto en el domicilio.
• Armado del mueble.
• Prueba de funcionamiento.
• Limpieza del lugar.
• Garantía de seis meses por el armado.
A su vez, el Servicio no incluye:
• Producto a armar.
• Intervención o modificación del mueble.
• Conexión a red eléctrica.
• Modificaciones a muro.
• Modificaciones a cubiertas o muebles adicionales.
• Anclaje de mueble a muro o techo.
Condiciones del Servicio:
• El mueble debe estar embalado y sellado.
• El mueble no debe haber sido manipulada previo a su armado.
• El producto debe encontrarse con todas sus piezas en buen estado. De lo contrario, el
cliente debe ejercer la garantía.
• El cliente debe contar con el espacio suficiente para realizar el armado.
• El producto debe estar en el lugar de armado.

Es importante definir el procedimiento que seguiremos en el caso de que un producto presente
fallas, falta de piezas o herraje, este dañado o el cliente reciba un producto equivocado. Por lo
general, en estos casos, el técnico no ejecuta el servicio y deja la información en el cierre de la OT.
Estos problemas generan un cierre con motivo “Quiebre por producto”
Si HOME 360 cuenta con piezas y herraje de reposición, se debe coordinar para hacer en envío al
domicilio del cliente y re-coordinar la visita.
Cobertura del Servicio de Armado:
La cobertura del servicio es para las principales ciudades urbanas de Chile, si el cliente requiere
armar el mueble en una zona sin cobertura, se puede proceder a realizar el servicio mediante a un
costo de traslado.

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